Serviço de suporte
Nossos clientes do Brasil têm acesso a muitas formas de comunicação, incluindo bate-papo ao vivo Bet365. Portanto, se você tiver alguma dúvida sobre o bookie em si ou suas características, você pode entrar facilmente em contato com nossa equipe de suporte usando qualquer um dos métodos de contato.
Todos os métodos de suporte estão disponíveis no Bet365 apk – software móvel para Android ou iOS.
Encontre todos eles na tabela abaixo:
| Método de contato | Endereço/onde encontrar | Tempo de Pendência Estimado |
|---|---|---|
| Chat Bet 365 | Use o link “Open Chat” na página “Contate-nos”. | 30-40 segundos |
| Correio | Serviços ao cliente: bet365 House, Media Way Stoke-on-Trent, Staffordshire, ST1 5SZ, United Kingdom | N/A |
| Suporte por e-mail | support-eng@bet365brazil.com.br | 1-2 horas |
Bate-papo ao vivo
Esta é uma característica especial que permite que você entre em contato com o suporte Bet365 em questão de segundos. Normalmente, o cliente de bate-papo ao vivo recebe uma resposta de nossa equipe de suporte em 30-40 segundos. Portanto, se você estiver procurando respostas rápidas ou se seus problemas estiverem relacionados a informações gerais sobre a empresa, esta é a melhor maneira de se comunicar. Não oferecemos o WhatsApp Bet365 ou qualquer outro mensageiro, mas o bate-papo ao vivo é a opção mais apropriada para os brasileiros aprenderem mais sobre nossa empresa e resolverem os problemas que surgem durante a utilização dos serviços.
Envie um e-mail para
Outra maneira de se comunicar com nossa equipe de suporte é através da opção Email Bet365. Ela permite que você faça quaisquer perguntas, inclusive aquelas que possam surgir durante sua interação com nosso corretor de apostas. Os contatos da Bet365 são fáceis de encontrar no rodapé: support-eng@bet365brazil.com.br. Você também pode clicar no link em nosso site a fim de enviar um e-mail através de qualquer serviço que você utilize. O contato da Bet365 via e-mail não é tão rápido como quando você usa nossa opção de bate-papo ao vivo. Entretanto, esta é uma maneira perfeita se seu problema for complicado ou se você precisar de alguns dados detalhados.
Publicar
Jogadores do Brasil podem enviar cartas via correio terrestre. Esta é a maneira mais lenta de nos contatar, mas se você precisar de alguns originais dos documentos, você é bem-vindo a usar este método.
Perguntas Freqüentes
Você fornece um número de telefone Bet365 para entrar em contato com o serviço de suporte?
Não, nós não fornecemos. Não há linha direta ou telefone Bet365 Brasil para entrar em contato com nossa equipe de suporte. No entanto, felizmente, você encontrará muitos métodos que você pode escolher, incluindo bate-papo, e-mail e correio.
Qual é a maneira mais rápida de receber uma resposta entre os contatos da Bet 365?
O chat ao vivo é a maneira mais rápida de entrar em contato com nossa equipe. Normalmente, leva de 30 a 40 segundos para que os membros de nossa equipe de suporte forneçam assistência.